§ 5.0 / SERVICES / REPAIR & SUBSTITUTION
SERVICE DIRECTIONS · RU-MSK
Сервисные направления Индигорана — ремонт коммуникационного оборудования и подбор российских и совместимых аналогов. Самостоятельно или в составе комплексного контракта на поставку.
Диагностика, смета, восстановление работоспособности, тестирование и возврат заказчику. Сервис работает самостоятельно или в составе комплексного контракта на поставку.
Подбор российских и совместимых аналогов под оборудование, поставка которого затруднена, нецелесообразна или регулируется требованиями к стране происхождения.
Производитель прекратил сервис, истёк гарантийный срок, или каналы поставки закрыты. Восстановление и подбор аналогов позволяет продлить жизненный цикл оборудования без полной замены парка.
Стоимость замены оборудования превышает стоимость восстановления, особенно по узлам с длинным жизненным циклом — серверам, ИБП, системам магистральной передачи данных.
Исходная спецификация составлена под оборудование, поставка которого сейчас затруднена. Подбор аналогов позволяет переработать проект под доступные позиции с сохранением технических требований.
Сервис включён в комплексный контракт с регулярной поставкой. Мы поддерживаем работоспособность парка оборудования заказчика на длительной дистанции, без необходимости каждый раз искать сервисного контрагента под отдельный отказ.
Для ремонта — модель оборудования, серийный номер и описание неисправности. Для подбора аналогов — модель исходной позиции и ключевые требования. Ответ в течение рабочего дня.